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宜家“夺命抽屉柜”为何不在中国召回 称符合中国标准

2016-06-30 08:17:21 每日经济新闻

转自微信公众号 每日经济新闻(ID:nbdnews)

宜家召回3500万个“夺命抽屉柜”:已致6名儿童死亡,但是中国依然在售……(附涉及产品名单)

导读:“为大众创造更加美好的日常生活”,这句写在宜家中国官网上的话,因为宜家在29日的一个举动,如今显得格外刺眼。

▲由于因床头柜及橱柜压倒致死6名儿童,宜家家居公司于北京时间6月29日凌晨宣布,将针对美国及加拿大市场召回约3500万个相关产品。(图片来源:东方IC)

北京时间6月29日凌晨,宜家(IKEA)宣布召回3560万个“夺命抽屉柜”。这些抽屉柜,已经至少让6名孩子失去生命、给36名孩子造成了伤害,宜家因此接到的事故报告也达到了82份。

但是,此次“夺命抽屉柜”的召回范围仅限北美的美国、加拿大,中国依然在售!

这类问题抽屉柜在宜家卖场里很常见,可你不会想到它们就这样夺去了孩子的生命!

▲网络上流传的抽屉砸死儿童事故模拟图

“夺命抽屉柜”至少销售了27年

29日,每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者在美国消费品安全委员会、加拿大卫生部官网上,看到了共计3560万个宜家问题抽屉柜的召回通知:

▲美国消费品安全委员会宣布,由于存在可能翻倒的风险,宜家已同意在美国召回包括畅销的马尔姆(Malm)系列在内的2900万个抽屉柜。

▲来自加拿大卫生部官网的消息显示,宜家还将因相同问题在加拿大召回660万个抽屉柜。

来自美国消费品安全委员会的通知中提到,从1989年起,宜家就收到过“因抽屉柜倾倒而致死”的相关事故报道:

1989年7月,美国一个才20个月的幼儿,因为宜家GUTE抽屉柜翻倒,被压在婴儿床的踏板上致死。

然而,这起事故并没有阻止宜家继续生产、销售。记者了解到,截至2016年,宜家的“夺命抽屉柜”,在美国总共销出了2900万个,在加拿大销出了660万个,衍生出许许多多的子系列:

▲以上是此次宜家被召回“夺命抽屉柜”的品牌列表

美国消费品安全委员会表示,涉及颇为畅销的MALM(马尔姆系列)抽屉柜,宜家已收到41份倾覆事故报告,这些事故造成3名儿童死亡,17名儿童受伤;此外,还收到另外41起涉及其他系列抽屉柜的事故报告,这些事故造成3名儿童死亡,19名儿童受伤。

2015年7月,宜家曾发布警告称,这些产品可能翻倒并造成人员受伤、被困、甚至死亡。美国消费品安全委员会也曾警告消费者:

应立即停止使用宜家高于约60厘米的儿童抽屉柜,成人用的柜子也不应高于75厘米,除非将它们固定在墙上。

召回范围为何没有中国?

记者注意到,召回行动中,北美消费者有两种解决方案:

一种是选择直接退货退款,另一种则是接受宜家提供的免费固定柜体服务。

然而,记者发现,中国并不在召回范围内。

对此,宜家中国昨日(29日)在接受每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者采访时回应称:

因为这个产品是符合中国的国家规定的,这个产品如果是固定在墙上是安全的。

但在北美,他们有一个特殊的标准,不是强制性的,要求(柜体)不固定在墙上时也必须不能倾倒,只是基于这样的标准(在美国和加拿大实行了召回)。

宜家中国提到,因为倾覆风险,宜家去年在全球启动了“牢牢固定”的活动,免费给顾客提供约束装置,以将柜体固定在墙上。只不过,提供安装服务是要额外收费的。

▲图说:在相关系列产品的说明书上标有固定提醒

记者在宜家中国官网上查询,发现上述存在倾覆风险的102个子系列抽屉柜中,有22个正在中国销售,也没有被召回。具体名单如下:

Askvoll(艾思福系列)、Brusali(布鲁萨里系列)、Busunge(布松纳系列)、Hemnes(汉尼斯系列)、Hensvik(汉斯维克系列)、Herrestad(哈瑞德,)Hurdal(胡铎系列)、IKEA PS(系列)、Malm(马尔姆)、Mammut(胡塞特)、Mandal(曼德尔)、Nordli(诺德里)、Nornas(博纳斯框)、Stockholm(斯德哥尔摩)、Stuva(斯多瓦)、Sundvik(桑维系列)、Tarva(塔瓦系列)、Trogen(特洛根)、Trysil(特里索)、Tyssedal(提塞尔)、Undredal(恩瑞代)。

不统一召回涉嫌歧视

▲宜家已经同意启动针对“夺命抽屉柜”的召回工作,但目前的召回范围仅限北美地区,不会在中国召回同款产品。(图片来源:东方IC)

对上述现象,中国政法大学国际法学院教授、博士生导师许浩明告诉每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者:

在中国与发达国家之间进行的国际贸易中,外国公司在中国销售产品,往往采用相对更低的国内标准;再加上,中国与发达国家对缺陷产品的定义也不相同。

许浩明认为,宜家这次不在中国召回同款问题产品,“不仅涉嫌歧视,更是违反了国际贸易对于发展中国家给予特别、差别与优惠待遇的游戏规则。”

虽然宜家采取了固定安装的“补救措施”,但在著名品牌战略专家、中央电视台品牌顾问李光斗看来,召回的实质是要规避潜在风险,所以宜家应实施召回,政府也应出台政策保护消费者权益

但现实情况是,目前,宜家对在中国市场销售产品的召回还处于空白阶段,李光斗向每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者表示:

出于对成本的考虑,既然没有法规明确要求,公司一般都不会去做“额外”的事情。

另一方面,美国的消费者保护法详尽完善、为规避高昂的诉讼成本,宜家釆取的是“召回歧视”政策:选择在在北美市场市场召回;而在中国市场不召回。

我们常说天灾人祸,国内的消费者习惯于把这样的事情归为小概率事件,往往就自认倒霉了,所以也没有人去统计受伤害的数据,没有形成社会热点,消费者的自我保护意识还需要提升,同时,立法也需要进一步完善。

消费者权益保护法专家、中国政法大学经济法学副教授吴景明告诉记者,新消法规定了汽车、儿童玩具、食品、药品以及有缺陷的任何产品实施召回,但目前,中国的“缺陷标准”太低,所以,我们可以看到很多外国公司在召回问题产品时,几乎都有这样的不公平待遇。

许浩明则建议,若发生纠纷,国内消费者可诉上法庭,要求法官至少以对等原则,来处理与宜家的法律纠纷。

▲宜家是中国小白领们最爱逛的家居世界。(图片来源:东方IC)

除了前面提到的“夺命抽屉柜”,每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者在宜家中国官网上看到,仅今年上半年宜家就进行了6次产品召回:

6月27日,召回100克的黑巧克力(CHOKLAD MRK 60%)和70%可可纯黑巧克力(CHOKLAD MRK 70%)。原因是产品未明确标示含牛奶和榛子,可能导致过敏反应;

6月23日,召回PATRULL(帕特鲁)安全门。因其上锁机制存在缺陷,存在儿童跌落楼梯的风险;

4月6日,召回LATTJO(拉特奥)蝙蝠斗篷。原因是系在儿童颈部的斗篷粘得太牢,可能会对人体造成窒息或颈部受伤的风险;

3月17日,召回所有GOTHEM(哥特姆)落地灯和台灯产品。因灯具电线受损后,其金属部分可能带电并将危及人身安全;

2月9日,召回HYBY(海比)、LOCK(劳克)和RINNA(莱纳)三款吸顶灯。原因是存在玻璃灯罩掉落风险;

1月14日,召回LATTJO(拉特奥)鼓棒和LATTJO(拉特奥)舌鼓,因为存在导致儿童窒息风险。

“为大众创造更加美好的日常生活”,这句写在宜家中国官网上的话,如今显得格外刺眼。

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